Alcance. Este aviso aplica al sitio público y al formulario para solicitar una demostración. El uso de la plataforma autenticada, incluyendo funcionalidades de capacitación, voz, cámara o inteligencia artificial, puede estar sujeto a avisos y consentimientos adicionales mostrados antes de activar esas funciones.
Identidad y domicilio del responsable
Pharma Pro Academy, en adelante “Pharma Pro”, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Ciudad de México, C.P. 03810, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante este sitio.
El canal designado para asuntos de privacidad y protección de datos es [email protected].
Datos personales que recabamos
Cuando solicitas una demo, tratamos las siguientes categorías:
- Identificación: nombre completo.
- Contacto: correo electrónico laboral y teléfono.
- Laborales: empresa u organización a la que perteneces.
- Navegación y origen: página de referencia, parámetros de campaña, identificadores de cookies, dirección IP, tipo de navegador, dispositivo e interacción con el sitio, cuando corresponda.
- Consentimiento: versión del aviso aceptada y fecha de aceptación.
No solicitamos datos personales sensibles, datos de salud ni información financiera en el formulario público. Te pedimos no incluirlos en comunicaciones de contacto.
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias y necesarias
- Registrar y atender tu solicitud de información o demostración.
- Contactarte por correo o teléfono para coordinar, confirmar y dar seguimiento a la demo.
- Preparar una propuesta relacionada con las necesidades de tu organización.
- Validar el origen de la solicitud, prevenir abuso, fraude o actividad automatizada y mantener la seguridad del sitio.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos debidamente fundados de autoridades competentes.
Finalidades secundarias
Con tu autorización independiente de cookies, podremos medir el uso del sitio, atribuir campañas y mejorar nuestras comunicaciones comerciales. Rechazar estas tecnologías no impide solicitar una demo. No enviaremos campañas promocionales ajenas a tu solicitud sin contar con una base legal o consentimiento aplicable.
Encargados y transferencias
Pharma Pro no vende ni renta tus datos personales. Podemos permitir su tratamiento a proveedores que operan servicios de alojamiento, seguridad, correo, analítica, publicidad o soporte por cuenta de Pharma Pro, sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad, seguridad y tratamiento conforme a nuestras instrucciones.
También podremos transferir datos cuando sea necesario para cumplir una relación jurídica contigo, atender una obligación legal, proteger o ejercer derechos, responder a una autoridad competente, o en los demás casos permitidos por la legislación. Cuando una transferencia requiera tu consentimiento, lo solicitaremos antes de realizarla. Puedes comunicar tu negativa para transferencias no necesarias escribiendo al canal de privacidad.
Conservación y seguridad
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud y dar seguimiento a la relación comercial potencial. Después serán bloqueados y suprimidos o anonimizados, salvo que deban conservarse por obligaciones legales, contractuales, de seguridad o para la defensa de derechos durante los plazos de prescripción aplicables.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para prevenir daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado. Si ocurre una vulneración que afecte significativamente tus derechos patrimoniales o morales, te informaremos sin demora indebida para que puedas tomar las medidas correspondientes.
Derechos ARCO, revocación y limitación
Puedes solicitar en cualquier momento:
También puedes revocar tu consentimiento o solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos. Envía tu solicitud a [email protected] con: nombre y medio para recibir notificaciones; documento para acreditar identidad y, en su caso, representación; descripción clara de los datos; derecho que deseas ejercer; y cualquier elemento que facilite localizarlos. Para rectificación, indica la corrección y acompaña el soporte correspondiente.
Comunicaremos la determinación en un máximo de 20 días desde la recepción de una solicitud completa y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes. Los plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El ejercicio es gratuito, salvo costos permitidos de reproducción o envío.
Si consideras vulnerado tu derecho a la protección de datos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de datos personales en posesión de particulares.
Personas menores de edad
El sitio y el formulario de demo están dirigidos a personas mayores de 18 años que actúan en un contexto profesional. No recabamos intencionalmente información de menores mediante esta landing. Si identificas un registro de este tipo, notifícalo al canal de privacidad.
Cambios al aviso
Cualquier modificación se publicará en esta misma dirección, indicando la nueva fecha y versión. Si el cambio exige un nuevo consentimiento o altera sustancialmente las finalidades, lo solicitaremos por un medio apropiado antes de aplicar el nuevo tratamiento.
Aviso elaborado con base en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente. Puedes consultar el texto oficial publicado por la Cámara de Diputados.